Projeler Şuna göre filtrelendi:
Güvenlik Çözümleri
Akıllı Ulaşım Sistemleri
Endüstriyel Otomasyon Çözümleri
Navtech, öncü teknoloji ve rakipsiz destek ve hizmetin olağanüstü bir kombinasyonunu sunar. Kapsamlı destek paketlerimiz, radar çözümünüzden en iyi hizmeti ve performansı almanızı sağlar. ITEL süreçlerine uyuyoruz ve destek taleplerini yönetmek için kullanışlı bir müşteri portalı sağlıyoruz.
Çözümlerimiz, kesinti süresinin bir seçenek olmadığı kritik görev uygulamalarında devreye alınır. Uzman müşteri hizmetleri ekibimize erişim sağlamanızı sağlayan bir destek paketi, Navtech Radar çözümünüzün optimum performansını sürdürmede hayati önem taşır.
İçinizin tamamen rahat olması için kapsamlı bir donanım ve yazılım destek paketi. Sisteminizin tasarım ömrü boyunca en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için Servis Destek ekibimizle ortaklaşa çalışın.
Sisteminizin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için uzman desteği sağlamak. Kurulumunuz dünyanın neresinde olursa olsun, ekibimiz herhangi bir sorunu hızla çözmek için uzaktan bağlanabilir.
Olası bir sorun durumunda donanım onarımları için öncelikli hizmet. Üsse dönüş onarımlarında en hızlı geri dönüş.
Radar çözümünüz için optimum performansın sağlanması.
NavCover+’ın tüm avantajlarına erişim sağlarken, Navtech Radar çözümünüzün en iyi performansta çalışmasını sağlamak için özelleştirilmiş hizmetler ekleme seçeneğiniz de vardır. Gelişmiş Hizmetler, 7/24 servis desteği ve organizasyonel ihtiyaçlarınıza uygun hizmet seviyeleri de dahil olmak üzere geniş bir yelpazeyi kapsar.
Titizlikle hazırlanan bu paket, kapsam tanımından olay yönetimi ve talep karşılamaya kadar sistem desteğinin her yönünü kapsar. Bu destek anlaşmasına yatırım yaparak yalnızca teknik destek almakla kalmaz, aynı zamanda huzurunuzu da garanti altına alırsınız. Sabit fiyatlı destek modelimiz, tahmin edilebilir maliyetler sunarken olağanüstü hizmet kalitesi sağlar. Süreci denetleyen özel Hizmet Sunum Yöneticileri ile sisteminizin her zaman emin ellerde olduğuna güvenebilirsiniz.
Anlaşma, olayların zamanında çözülmesini ve sistemin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için katı yanıt süresi hedeflerini ve temel performans göstergelerini (KPI’lar) içerir. KPI’larımız, hizmet erişilebilirlik hedefleri, olay yönetimi erişilebilirliği ve tespit performans metriklerini kapsayarak, destek hizmetlerimizin beklentilerinizi sürekli olarak karşılamasını veya aşmasını sağlar.
Ancak mesele sadece sorunları çözmek değil, aynı zamanda sürekli iyileştirmedir. Düzenli eğitim oturumları ve güncellemeler ile ekibinizi sistemin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için güçlendiriyor, operasyonel verimliliği ve etkinliği artırıyoruz.
Sonuç olarak, bu destek paketi sadece bir harcama değil, sisteminizin güvenilirliği, işlevselliği ve uzun ömürlülüğü için bir yatırımdır. Biz yanınızdayken, kritik altyapınızın güvende olduğunu bilerek temel operasyonlarınıza odaklanabilirsiniz.
Önleyici bakım, radar çözümünüzün en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için olmazsa olmazdır. Sürekli çalışmayı sağlamak için Navtech’in radarlarının az sayıda aşınan parçayı değiştirmek için her üç ila beş yılda bir (modele bağlı olarak) servise ihtiyacı vardır.
2022’den beri, Navtech mühendisleri tarafından şirket içinde geliştirilen yeni bir motor, radar sensörlerimizdeki dönen parçayı doğrudan tahrik ederek, tüm servis edilebilir bileşenleri tamamen kaldırarak en yeni radar modellerimizi 10 yıl boyunca servissiz hale getiriyor. Yeni doğrudan tahrikli motor, mevcut radarlara da sonradan takılabilir.
Destek ekibiyle bağlantı kurmak için Müşteri Hizmetleri portalımızı ziyaret edin.
Yazılım güncellemeleri, eğitim talebi, özel geliştirme, parça siparişi ve daha fazlası hakkında en son bilgilere erişin.
Size nasıl destek olabileceğimizi görüşmek için ekibimizle iletişime geçin.
İletişime Geçin
